Via Dante, apre il nuovo ufficio postale "multilingue"

Salgono a due gli uffici postali genovesi “multilingue”: dopo quello di piazza Cavour, zona Porto Antico, anche in via Dante 4B è stato inaugurato un nuovo Ufficio Multietnico in cui gli operatori, oltre all’italiano, parlano anche inglese, francese, spagnolo e arabo.

Nato per favorire il processo di integrazione in Italia, il progetto di inserimento negli uffici postali di operatori multilingue è in grado di facilitare la comunicazione con i cittadini stranieri e di comprenderne le esigenze: nell’ufficio oostale, a disposizione della clientela, oltre agli sportelli è presente materiale informativo con indicazioni nelle diverse lingue per compilare i mobili, e il gestore delle attese, a differenza degli altri, invece di indirizzare la clientela ai diversi servizi è predisposto alla scelta della lingua straniera e all’operatore madrelingua.

L’ufficio dispone di tutti i servizi tradizionali - Atm Postamat per le operazioni di prelievo, pagamento bollettini, ricariche telefoniche e per la fruizione dei servizi legati al conto Bancoposta - ma tutti gli sportelli sono abilitati al servizio “Sportello Amico”, in cui i cittadini possono richiedere anche la documentazione richiesta per il rinnovo dei permessi di soggiorno e il rinnovo stesso.

L’ufficio postale Genova Dante 4Bn è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 13:35, il sabato sino alle 12:35.