Rinnovo passaporto, l'agente allo sportello: "L'unica possibilità è pregare"

Devo rinnovare il mio passaporto. Seguo le indicazioni obbligatorie per ottenere online un appuntamento per la consegna dei documenti richiesti ma il risultato è che nessun commissariato di polizia è disponibile.

Mi reco personalmente presso il commissariato e mi viene risposto che non vi è altro metodo da seguire. Ribadisco che ho già tentato più volte ma senza successo. L'agente allo sportello, allargando le braccia, mi risponde che l'unica possibilità è : "pregare".

Ora, nonostante essere sempre stato un cittadino onesto che ha sempre pagato i propri contributi, nonostante dover pagare circa 116 euro per ottenere un documento di cui avrei diritto, l'unica possibilità è rivolgersi all'"Altissimo"???