In tempi di crisi ottenere un mutuo è sempre più difficile, vuoi per l'impossibilità di poterlo pagare, vuoi per la totale assenza di lavoro e o contratti a tempo indeterminato. Ma anche per i (pochi) fortunati che rispondono positivamente a questi requisiti sembra che il mutuo, a Genova, resti un'utopia.

L'inchiesta è stata condotta dall'associazione Altroconscumo che affidandosi a 14 diverse agenzie bancarie genovesi ha riscontrato molte scorrettezze nell'erogazione dei mutui. Altroconsumo si è servita di un "falso cliente" recatosi in banca con un reddito mensile cospicuo di 4.000 euro e un contratto a tempo indeterminato. Una posizione invidiabile, che in pochi genovesi possono avere, ma le brutte sorprese ci sono state anche per lui.

Ben 10 agenzie bancarie su 14 non hanno consegnato all'aspirante cliente il prospetto 'Esis', un documento non obbligatorio ma molto importante per i clienti di banca, perché racchiude tutte le informazioni centrali sui mutui e dovrebbe essere sempre consegnato dagli istituti.

Tutte, 14 su 14, non hanno consegnato una copia di contratto. Ben 13 su 14 hanno imposto come condizione di aprire un conto corrente presso la propria filiale, 3 hanno imposto una polizza vita obbligatoria, 2 una polizza incendio obbligatoria.

A differenza dalle altre 9 grandi città italiane visitate da Altroconsumo dove un'agenzia bancaria su 4 non ha offerto un mutuo al cliente preso a modello, a Genova è stato riscontrato il drammatico 100% di rifiuti.