Compiti e responsabilità:
La risorsa selezionata, dopo un periodo di affiancamento e adeguata formazione, si occuperà in autonomia della gestione dei ticket di supporto tecnico interfacciandosi direttamente con le aziende clienti.
Capacità essenziali richieste dal ruolo:
- Laurea (3-5 anni) in materie tecnico-informatiche o Diploma Tecnico (se accompagnato da pluriennale esperienza).
- Conoscenza base SQL Server / Oracle e dei database in generale.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
- Disponibilità a reperibilità e lavoro su turni anche notturni.
Nice to have:
- Conoscenza IT / networking.
- Conoscenza parte Web / IIS.
- Gradita precedente esperienza in attività di analisi e troubleshooting su applicazioni complesse.
Sede di lavoro: Genova.
