Customer service specialist

Azienda: Randstad Italia Spa
Data annuncio: 03/09/2022
Sede di lavoro: Genova

Mansione



Hai esperienza nel customer service? Ami stare a contatto con il pubblico? 


Stiamo cercando proprio te!


Randstad Italia, filiale di Genova, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore industriale, una figura da inserire all'interno del loro organico, con ottime prospettive di crescita professionale, come CUSTOMER SERVICE SPECIALIST



Responsabilità



La figura che ricerchiamo si occuperà delle seguenti mansioni:


- Gestione della fase pre-vendita, tra cui controllo e scarico degli ordini con i clienti, e fornitori, inserimento ordini e risoluzione delle controversie dei clienti


- Lavoro a stretto contatto con il reparto logistica, in modo da assicurare la domanda e far ricevere gli ordini ai clienti nei tempi stabiliti


- Ricezione delle chiamate e delle mail



Competenze



Sei la figura adatta se sei in possesso dei seguenti requisiti:


- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (almeno B2)


- Una seconda lingua sarà un plus (preferibilmente spagnolo)


- Ottime capacità analitiche ed organizzative


- Conoscenza con il sistema ERP 


- Conoscenza dei progammi CRM; POD


- Esperienza nelle relazioni B2B


- Un alto livello di attenzione ai dettagli


- Patente B e auto/moto munito


 




La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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