Ami il contatto con le persone e hai buone doti comunicative? Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer? Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante azienda multinazionale del settore turistico un operatore Contact Center. Verrai inserito in un contesto giovane e dinamico. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità
RESPONSABILITÀ'
- Consulenza telefonica a clienti
- Risoluzione dei problemi
- Rispondere a diverse tipologie di domande
- Trasferire tempestivamente tutte le informazioni ai centri decisionali opportuni dell'impresa
COMPETENZE
- Esperienza pregressa in attività e settori affini
- Diploma/laurea in ambito economico/linguistico
- Buona conoscenza pacchetto office
- Ottima conoscenza lingua inglese e francese. Costituisce un requisito preferenziale avere buone conoscenze della lingua olandese
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE
Città: Genova (Genova)
Istruzione:
- Laurea Triennale - Umanistico / Sociale - Lingue e Culture Moderne (L-11)
Conoscenze linguistiche:
- Francese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
- Olandese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Gestione telefonate outbound
- Contact Center - Tecniche di Customer Care
- Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
